امروزه رسانه های اجتماعی در حال تغییر دادن شیوه های ارتباط افراد با یکدیگر و نحوه جمع آوری اطلاعات توسط آن ها می باشند. ظهور رسانه های اجتماعی نحوه به اشتراک گذاری اخبار، اطلاعات، رویدادها، تصاویر، نظرات و تبادل میان انسان ها را متحول کرده است. تاثیر رسانه های اجتماعی به حدی بوده است که پارادایم های بازاریابی در سراسر جهان را متحول نموده است و در اندک زمانی ابزارها و شیوه های فعلی و مرسوم بازاریابی را منسوخ خواهد نمود. از منظر دیگر با حضور نسلی مجازی (یا دیجیتال) از رسانه ها، تبلیغات دهان به دهان و ارتباط بی واسطه و آنی با مشتریان، ابزارهای قدرتمندی را در اختیار متولیان بازاریابی خدمات، محصولات و نام های تجاری قرارداده است.

شاید به عنوان صاحب یک کسب و کار، بازاریابی و حضور در رسانه های اجتماعی و تبدیل شدن به عضوی فعال از شبکه های اجتماعی برای شما جذابیت آنچنانی نداشته باشد و شیوه های مرسوم و سنتی بازاریابی را بیشتر بپسندید. خب، این تصمیم در حوزه اختیار شماست! امّا فراموش نکنید که با اتخاذ سیاست عدم حضور در رسانه های اجتماعی به معنی واقعی کلمه از قافله عقب خواهید افتاد! مطمئن باشید که در کمتر از چند ماه زمانیکه یک مشتری بالقوه بدنبال جستجوی عنوان محصولات شما در گوگل می باشد، به سرعت هر چه تمام به وب سایت، وبلاگ، صفحه اینستاگرام یا لینکدین رقبای شما هدایت خواهد شد و به همین سادگی مشتری جدیدی را دو دستی به رقبا تقدیم کرده اید. شاید به جرات بتوان گفت از زمان اختراع تلویزیون، هیچ رسانه دیگری نتوانسته این چنین بر شیوه های تصمیم سازی مشتریان برای خرید و استراتژی های بازاریابی مدیران کسب و کار تاثیر بگذارد! ابزارهایی مانند بازاریابی تلفنی، بازاریابی پیامکی، ارسال نمابر و حتّی ایمیل مارکتینگ علیرغم آنکه در نوع خود نوآوری های فوق العاده ای به شمار می رفتند، امّا به گرد پای بازاریابی در رسانه های اجتماعی هم نمی رسند. بر همین اساس موسسه توسعه و آموزش فصل با درک صحیحی از نیازهای کسب و کارها و پیشه وران ایرانی در حوزه بازاریابی و دغدغه های موجود در زمینه توسعه هدفمند دانش و مهارت های این حوزه، برنامه آموزشی کاملا کاربردی و منحصربفردی را تحت عنوان “کارگاه بازاریابی در رسانه های اجتماعی” طراحی نموده و مشارکت در آن را توصیه می نماید.