تماس مستقیم:  

اهمیت مذاکره در موفقیت کسب و کار بواسطه نقش و جایگاه آن در تعیین خروجی فرآیندهایی مانند تصمیم سازی، قانع نمودن افراد، عقد قرارداد، حل و فصل چالش ها و مداخله در شرایط بحرانی می باشد. تعاملات انسانی بخش اصلی از هر کسب و کاری را تشکیل می دهند و در هر موقعیتی که تعاملات انسانی پدیدار شود، ناچار به مذاکره هستیم. باور غلط رایجی که در بین بسیاری از مدیران سازمان ها شکل گرفته است، مذاکره را صرفاً بخشی از فرآیند عقد قرارداد و فروش کالا و خدمات به مشتری می داند در حالیکه همان مدیر برای اقناع کردن زیردستان خود به منظور انجام دادن یک وظیفه کاری نیز به نوعی باید با آن ها مذاکره کند!
بر همین اساس موسسه توسعه و آموزش فصل با هدف ترویج هر چه بیشتر مهارت های عمومی مذاکره و توانمند سازی مدیران و کارشناسان سازمان ها، کارگاه مذاکرات کسب و کار را بر اساس سرفصل های ذیل طراحی و ارائه می نماید. لازم بذکر است که بر اساس مقدمه مذکور، مشارکت در این کارگاه آموزشی به کلیه افراد سازمان های دولتی و خصوصی در کلیه سطوح و دپارتمان های سازمانی توصیه می شود.

 

مشارکت در این برنامه آموزشی به تمامی افراد و گروه ها (با هر نوع تخصص و فعال در هر زمینه) توصیه می شود!

برنامه درسی دوره

تعریف مذاکره
فرآیند و مراحل مذاکره
تحلیل موضوع مذاکره
استانداردهای بین المللی مذاکره
تکنیک ها و مهارت های مذاکره
تکنیک های مشارکت فعال در مدیریت جلسه مذاکره
تکنیک های یادداشت برداشتن بر سر میز مذاکره
تکنیک های نگارش خلاصه مذاکره (صورت جلسه)
تکنیک های مدیریت زمان
مهارت های حافظه قوی و تمرکز بالا در مذاکره
مهارت های مشورت کردن با دیگران و مشورت دادن به آنها
مهارت های غلبه بر ترس و نگرانی
مهارت های نه گفتن
مهارت های زبان مذاکرات
مهارت های گوش دادن
مهارت های اقناع به جای تحمیل
مهارت های استفاده از تن گفتار
مهارت های جدا نمودن مذاکره کننده از موضوع مذاکره
مهارت های پیگیری منافع به جای مواضع
مهارت های غلبه بر خشم
نیرنگ ها و ترفندهای مذاکره
فرهنگ طرف مذاکره
تحلیل و بررسی توانمندی های ذاتی و اکتسابی در فرآیند مذاکره
بررسی و تحلیل ویژگی ها و خصوصیات شخصیتی و رفتاری در مذاکره
باور ها و اعتقادات درونی در مذاکره
تست (آزمون) های خودشناسی در مذاکره
تست درونگرا یا برونگرا؟
تست احساسی یا منطقی؟
تست قدرت خلاقیت
تست ریسک پذیری
تست شخصیت
تست رضایت شغلی
تست خجالتی بودن
تست کنترل اعصاب
تست اعتماد به نفس
تست مشاجره
مطالعه موردی و کارگاهی مذاکره

نقد و بررسی دوره

نا مشخص

امتیاز
  • 5 ستاره0
  • 4 ستاره0
  • 3 ستاره0
  • 2 ستاره0
  • 1 ستاره0

هیچ نقد و بررسی برای این دوره ثبت نشده است.

0 دانشجو ثبت نام کرده

    منوهای نصب در پنل مدیریت